Условия соглашения

Настоящий договор является Пользовательским соглашением (далее — Соглашение) между Интернет-магазином woolshop.in.ua, именуемым в дальнейшем «Интернет-магазин» и пользователем услуг Интернет-магазина woolshop.in.ua, именуемым в дальнейшем «Покупатель» и определяет условия приобретения товаров через сайт Интернет-магазина.

Общие положения

Настоящее Соглашение заключается между Покупателем и Интернет-магазином в момент оформления заказа.
Заказывая товары через Интернет-магазин, Пользователь соглашается с условиями продажи товаров, изложенными ниже (далее – Условия продажи товаров). В случае несогласия Пользователь обязан немедленно прекратить использование сервиса и покинуть сайт https://woolshop.in.ua.
Информация, размещённая на сайте Интернет-магазина, содержит условия предложения покупки товара и представляет собой публичную оферту, статус которой закреплен ст.633 Гражданского кодекса Украины (ГКУ). Акцептом является факт оформления заказа на предложенный товар.
При оформлении заказа Покупатель соглашается с условиями, оговоренными настоящим Соглашением, путем проставления отметки в графе "Я прочитал и согласен с правилами Условия соглашения" при оформлении заказа.
Совершить покупку в Интернет-магазине может любое физическое лицо, способное принять и оплатить товар.
Товар оплачивается в национальной валюте Украины при доставке товара или безналичным банковским переводом.
Настоящие Условия могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Пользователя/Покупателя. Новая редакция Условий вступает в силу с момента ее опубликования на Сайте, если не будет предусмотрено иное.

Информация о товарах

Товар представлен в каталоге через фото-образцы, являющиеся собственностью Интернет-магазина.
Каждый фото-образец сопровождается текстовой информацией: кодом, ценой и описанием товара.
По просьбе Покупателя менеджер Интернет-магазина обязан предоставить (по телефону или посредством электронной почты) дополнительную информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения Покупателя, для принятия им решения о покупке товара.
Указанная на сайте цена товара может быть изменена Интернет-магазином в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем товар изменению не подлежит.

Порядок приобретения товара в интернет-магазинe

Заказы принимаются через Интернет-магазин.
Покупатель Интернет-магазина имеет право оформить заказ на любой товар, представленный на сайте Интернет-магазина и имеющийся в наличии. Каждый товар может быть заказан в любом количестве. Заказ может быть оформлен Покупателем следующими способами: по телефону, по электронной почте или оформлен самостоятельно на сайте.
При отсутствии товара на складе, менеджер компании обязан поставить Покупателя в известность (по телефону или по электронной почте).
При отсутствии товара Покупатель вправе заменить его товаром аналогичной модели, отказаться от данного товара или аннулировать заказ.
Покупатель вправе отказаться от заказа в любое время до момента его отправки Покупателю, поставив в известность Интернет-магазин по телефону или через электронную почту.
Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.

Доставка и передача товара Покупателю

Доставка товара осуществляется по территории Украины.
Заказ, сделанный в Интернет-магазине, доставляется:
- - самовывозом;
- - курьером в пределах города Киев;
- - курьерской службой «Нова Пошта» по Украине в пунктах выдачи.
Отправка заказанного товара производится в течение 2-х рабочих дней со дня подтверждения заказа Покупателем.
Сроки доставки заказанного Покупателем товара посредством курьерской службы «Нова Пошта», регулируются курьерской службой. Интернет-магазин не несет ответственность за задержки в работе службы доставки и не может повлиять на скорость доставки почтового отправления.
Стоимость доставки Товара «Новой Поштой» рассчитывается с учётом Вашего местонахождения и тарифов «Новой Пошты».
Покупатель обязан в присутствии курьера или пункте выдачи произвести приемку заказанного товара по количеству, качеству, ассортименту и комплектности товара.
Фактом приемки товара Покупателем является оплата товара Покупателем.
При отказе Покупателя от заказа в момент доставки, Покупателем оплачиваются расходы Интернет-магазина на доставку заказа.
Покупатель не обязан компенсировать расходы Интернет-магазина связанные с доставкой заказа, если в процессе приемки товара обнаружится, что поставлен товар ненадлежащего качества, количества, ассортимента или комплектности.
Заказ не востребованный Вами в почтовом отделении по истечении 5-ти дневного периода, будет возвращен Продавцу.

Оплата товара

Цена Товара указывается на Сайте в гривнах за единицу.
Оплата Товара осуществляется Покупателем:

- наличными денежными средствами при получении заказа самовывозом или курьеру при доставке в городе Киев;
- безналичными денежными средствами на карту «ПриватБанка»;
- при получении Заказа наложенным платежом на складе «Новой Пошты»;

Оплата заказа по безналичному расчету должна быть сделана Покупателем путем 100% авансового перечисления средств на карту «ПриватБанка» в течение двух рабочих дней со дня подтверждения заказа. Отправка заказа производится только после подтверждения оплаты.
При не поступлении денежных средств Интернет-магазин оставляет за собой право аннулировать заказ.

Порядок возврата/обмена товара и возврата денежных средств

Обмен и возврат товара осуществляется в соответствии с разделом «Условия возврата». Покупатель вправе отказаться от полученного товара в течение 14 календарных дней со дня получения товара.
Для осуществления возврата товара необходимо заполнить форму запроса на возврат товара, а также связаться с Продавцом по контактным данным, указанным на сайте. Рассмотрение запроса и возврат денежных средств, либо обмен товара производится Продавцом в течение 7 рабочих дней с момента получения товара.
Возврат товара в Интернет-магазин возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, оригинальная фабричная упаковка, бирка прикрепленная к товару ниткой с пломбой производителя, а также сохранена товаро-транспортная накладная (в случае доставки посредством «Новой Пошты»).
Если на момент обращения Покупателя аналогичный товар отсутствует в продаже у Продавца, Покупатель вправе отказаться от исполнения настоящего Соглашения и потребовать возврата уплаченной за указанный Товар денежной суммы. Продавец обязан вернуть уплаченную за возвращенный товар денежную сумму в течение 7 рабочих дней со дня получения товара Продавцом.
Возврат товара осуществляется Покупателем посредством службы доставки «Нова Пошта» на адрес и данные, указанные в транcпортной накладной, которую Вам предоставили при получении товара.
Возврат товара в Интернет-магазин производится за счет Покупателя.
При возврате Покупателем товара надлежащего качества, Интернет-магазин возвращает ему уплаченную за товар денежную сумму по факту возврата товара за вычетом компенсации расходов магазина связанных с доставкой товара Покупателю, если таковые имели место и не были оплачены предварительно Покупателем.
В случае производственного брака Товара в заказах производится обмен на идентичную модель, цвет и размер. Транспортные расходы при этом оплачиваются Продавцом.
Возврат денежных средств осуществляется посредством возврата стоимости оплаченного товара почтовым, банковским переводом (через «ПриватБанк»), а также путем перечисления на банковскую карту (карта должна быть эмитирована на территории Украины; валюта карты - гривна). Способ должен быть указан в форме запроса на возврат товара.
Возврат денежных средств стоимости товара осуществляется исключительно лицу, указанному в заказе на товар, при условии предоставления таким лицом товаро-транспортной накладной (в случае доставки посредством «Новой Пошты») и номера карты «ПриватБанка», на которую можно вернуть денежные средства. Денежные средства могут быть возвращены Покупателю путем получения товара Продавцом через службу доставки «Нова Пошта», с обратной доставкой денежных средств. В таком случае, все расходы по доставке и комиссию оплачивает Покупатель. В случае, если Покупатель в заказе указал неверные данные, либо не предоставил для возврата денежных средств все данные, перечисленные выше, Продавец оставляет за собой право отказать такому Покупателю в возврате денежных средств.
В случае оплаты Покупателем адресной курьерской доставки или комиссии за оплату заказа, данные платежи возврату не подлежат.
Акционные товары, а также товары, которые куплены во время проведения специальных акций и скидок в Интернет-магазине возврату и обмену не подлежат.
При не соблюдении вышеперечисленных требований Интернет-магазин может в одностороннем порядке отказать Покупателю в возврате товара.

Согласие на обработку и защиту персональных данных

Персональные данные Покупателя обрабатываются в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных». Персональные данные Покупателей хранятся в базе данных Интернет-магазина.
При регистрации на сайте Покупатель предоставляет следующую информацию: имя, фамилия, адрес доставки, адрес электронной почты, номер контактного телефона.
Предоставляя свои персональные данные при регистрации в Интернет-магазине, Покупатель соглашается на их обработку Продавцом.
Интернет-магазин обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию и не передавать полученные данные третьим лицам, кроме как в целях выполнения заказа Покупателя, включая доставку товара.
Интернет-магазин использует персональные данные Покупателя в следующих случаях:
- - для регистрации Покупателя на Сайте;
- - для выполнения своих обязательств перед Покупателем;
- - для оценки и анализа работы Интернет-магазина;
Интернет-магазин имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Покупателя с его согласия. Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа. Сервисные сообщения, информирующие Покупателя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Покупателем.
Продавец вправе использовать технологию «Cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.
Продавец получает информацию об ip-адресе посетителя Интернет-магазина. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на сайте в общедоступной форме.
Настоящее Соглашение вступает в силу с момента её акцепта Покупателем, и действует до момента отзыва акцепта Соглашения.

Прочие условия

Интернет-магазин оставляет за собой право расширять и сокращать товарное предложение на сайте, регулировать доступ к покупке любых товаров, а также приостановить или прекратить продажу любых товаров по своему собственному усмотрению.
Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся в Интернет-магазине являются собственностью Интернет-магазина.
Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью быть недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба Продавца имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.
В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя он должен обратиться к Продавцу по телефону или иным доступным способом. Все возникающее споры стороны решают путём переговоров.
Настоящее Соглашение должно рассматриваться в том виде, как оно опубликовано на сайте, и должно применяться и толковаться в соответствии с законодательством Украины.